سياسة الاسترجاع

في حال لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تم شراؤه، سيُسمح لك بإسترجاع أو تبديل منتج  بريكس سيلفر في ظل الظروف التالية: 

– يختلف المنتج الذي تم تقديمه عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

– يجب أن يكون المنتج في الحالة نفسها التي تم استلامه فيها، وأن يكون جديدًا وغير تالف وغير مستخدم؛ بل يجب أن يكون المنتج في الحالة نفسها جديد وغير تالف وغير مستخدم؛ يجب أيضًا إعادة تسليمه إلى العبوة الأصلية. 

  • الأقراط لا تسترجع  للنظافة الصحية.
  • يجب أن يتضمن طلب الإرجاع حالة المنتجات المعيبة.

 

سياسة الالغاء

بمجرد أن نستلم المنتج الذي قمت بإرجاعه ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلام المنتج الذي تم إرجاعه. كما سنبلغك بالموافقة على استرداد المبلغ أو رفضه. 

في حالة ستتم معالجة عملية استرداد المبلغ بواسطة طريقة الدفع الأصلية. يرجى الملاحظة أن عملية استرداد الأموال قد تستغرق بعض الوقت.

عليك الاتصال بنا وإبلاغنا بأنك ستعيد المنتج الذي تم تسليمه…في خلال 7 أيام من استلام الطلب. 

يجب أن تعرف أيضًا أن عملية التحقق من المنتج وتحديد ما إذا كان سيتم قبول أو رفض استرداد المبلغ أو الاستبدال وفقًا لظروفنا، قد يستغرق الأمر حوالي 14 يومًا.

لا يشمل رد ثمن المنتجات المرتجعة تكلفة الشحن.

 

للمزيد من الاستفسارات، تواصل معنا